ДОГОВОР
ВОЗМЕЗДНОГО ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Настоящий договор публичной оферты (далее именуемый по тексту «Договор») «Исполнитель», в лице Поверенного публикует для определения порядка предоставления услуг (определенных предметом Договора) любому лицу, именуемым в дальнейшем «Заказчик», принявшему (акцептовавшему) публичное предложение (оферту) о заключении настоящего Договора.

Договор основан на нормах Гражданского Кодекса Республики Беларусь.

ГЛАВА 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1.Стороны - сторонами по Договору являются непосредственно Исполнитель и Заказчик.

1.2. Исполнитель – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, вступающие в договорные отношения с Заказчиком, и предоставляющие Заказчику услуги согласно предмету данного договора, а также интересы, которого представляет владелец IT-платформы «NPM» и от имени которого размещается оферта. Список Исполнителей размещен в сети Интернет по адресу https://www.npm.by.

1.3. Заказчик - дееспособное физическое лицо, имеющее законное право вступать в договорные отношения с Исполнителем, либо указанное в качестве получателя услуги, принявшее Акцепт выставленного Исполнителем на площадке Коммерческой транспортной IT-платформе «NPM» публичного предложения (оферты) и заключившее Договор с Исполнителем на оказания установленных предметом Договора Комплекса услуг в отношении себя и (или) третьих лиц.

1.4. Коммерческая транспортная IT-платформа «NPM» – информационно-технологический программный продукт, позволяющий вносить и размещать данные, в том числе публичное предложение (оферту) Исполнителя на заключение договора оказания услуг, систематизировать данные, совершать обмен информацией, в том числе в достаточном объеме для подтверждения принятия Заказчиком Акцепта публичного предложения (оферты), и предназначенная для управления процессами и заключения договоров Исполнителем с Заказчиком по своей значимости в соответствии с Гражданским Кодексом Республики Беларусь юридически равным договорам в письменной форме.

1.5. Группа пассажиров - предварительно организованная Исполнителем группа людей, в которую входит и Заказчик, каждый член которой заключил Договор с Исполнителем с одинаковыми или со схожими Отдельными параметрами (группа людей объединена выбором Отдельных параметров, т.е. удовлетворяющие Заказчика Отдельные параметры удовлетворяют каждого члена этой группы людей) на оказание Исполнителем одних и тех услуг.

1.6. Отдельные параметры – удовлетворяющие Заказчика возможные для подбора параметры выполнения Исполнителем Комплекса услуг, на основании которых формируется Заявка.

1.7. Субъект транспортной деятельности - юридические лица или индивидуальные предприниматели, осуществляющие транспортную деятельность, связанную с выполнением автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении, с которыми Исполнитель от своего имени заключает договор фрахтования транспортного средства для выполнения в нерегулярном сообщении автомобильных перевозки Группы пассажиров, в которую входит и Заказчик.

1.8. Колл-центр – объект, работники которого оказывают Заказчику консультационные и информационные услуги в режиме 24/7 по телефонам +375(29)573-4444, +375(44)573-4444, +375(29)151-16-30, +375(29)251-16-30, +375(25)951-16-30, а также услуги по формированию Заявки в Коммерческой транспортной IT-платформе «NPM» на основании полученной информации по телефонной, факсимильной связи, СМС уведомлением, электронной почте или в Колл-центре.

1.9. Публичное предложение (оферта) - публикация (размещение) в Коммерческой транспортной IT-платформе «NPM» текста публичного договора на оказание услуг Исполнителем, адресованная с целью предоставления услуг (определенных предметом Договора) широкому кругу лиц.

1.10. Акцепт - полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий публичного предложения (оферты) на оказание услуг Исполнителем путем осуществления действий по формированию Заявки в Коммерческой транспортной IT-платформе «NPM» одним из перечисленных в Договоре способом.

1.11. Заявка – требование Заказчика о заключении с Исполнителем договора на оказание услуг, сформированное в Коммерческой транспортной IT-платформе «NPM» на основании Отдельных параметров из ассортиментного перечня и содержащее необходимые для заключения Договора личные и персональные данные как Заказчика, так и третьих лиц, в чью пользу заключается Договор. Заявка является Акцептом.

1.12. Посадочный талон – выдаваемый Заказчику, распечатанный на бумажном носителе установленной формы документ, подтверждающий заключение Договора с Исполнителем, позволяющий упростить процесс размещения Заказчика в транспортном средстве Субъекта транспортной деятельности при выполнении им перевозки Группы пассажиров в нерегулярном сообщении.

ГЛАВА 2. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Договор содержит публичное предложение (оферту), адресованную широкому кругу лиц с целью заключения Договора с Исполнителем на оказание определенных предметом Договора услуг.

Публикация (размещение) текста настоящего Договора на площадке Коммерческой транспортной IT-платформе «NPM», свободный доступ которой производится через находящийся в сети Интернет ресурс по адресу https://www.npm.by, обращения к доменам или поддоменам npm.by или через Мобильное приложение «NPM», является публичным предложением (офертой) Исполнителя на заключения Договора, а после принятия условий публичного предложения (оферты) Исполнитель берет на себя обязательство по оказанию услуг (определенных предметом Договора) в отношении неопределенного круга обратившихся лиц (Заказчиков).

2.2. Принятие Заказчиком условий публичного предложения (оферты) производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору посредством принятия Заказчиком Акцепта публичного предложения (оферты), т.е. условий Договора в целом, без каких-либо изъятий и оговорок.

2.3. Фактом, подтверждающим принятие Заказчиком Акцепта публичного предложения (оферты) осуществление действий по обмену информацией в объеме, достаточном для подтверждения принятия Заказчиком Акцепта публичного предложения (оферты) на площадке Коммерческой транспортной IT-платформе «NPM». В применении к Договору принятие Заказчиком Акцепта публичного предложения (оферты) является оформление Заявки с внесением данных и обмена информацией посредством Коммерческой транспортной IT-платформы «NPM» путем:

• самостоятельного внесения данных и обмена информацией с использованием сайта;
• самостоятельного внесения данных и обмена информацией с использование мобильного приложения «NPM»;
• использования услуг операторов Колл-центра, которые на основании полученной от Заказчика по телефонной, факсимильной связи, СМС уведомлением или электронной почте совершают обмен информацией с внесением данных формирующих Заявку;
• формирование Заявки непосредственно в офисе Исполнителя.

2.4. С принятием Акцепта (оформлением Заявки) публичного предложения (оферты) Заказчик подтверждает свое право- и дееспособность, финансовую состоятельность, а также осознает ответственность за обязательства, возложенные на него в результате заключения Договора, а также Заказчик подтверждает точность, полноту и достоверность вносимых им данных, данных третьих лиц, в пользу которых заключен Договор, и принимает на себя всю ответственность за их точность, полноту и достоверность.

2.5. С принятием Акцепта (оформлением Заявки) публичного предложения (оферты), позволяющего достоверно установить, что действия по принятию Акцепта (оформления Заявки) исходят от стороны определенного Заказчика, в соответствии с п. 2, п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского Кодекса Республики Беларусь Договор считается заключенным в письменной форме.

2.6. Оформление Договора происходит автоматически с использованием данных Коммерческой транспортной IT-платформы «NPM». Договор вступает в силу после получения Заказчиком СМС уведомления, содержащее существенную информацию о заключении Договора по Отдельным параметрам.

ГЛАВА 3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Установить, что формируя Заявку Заказчик осознает и подтверждает, что он приобретает по Договору информационные и логистические услуги, услуги по планированию и организации автомобильной перевозки пассажира(ов) в нерегулярном сообщении в составе предварительно организованной Исполнителем Группы пассажиров исключительно в целях определенных статьей 4 Закона Республики Беларусь «Об автомобильном транспорте и автомобильных перевозках» от 14 августа 2007 г. № 278-З для выполнения автомобильных перевозок пассажиров в нерегулярном сообщении, а именно к месту работы, учебы, проведения массовых мероприятий, а также в связи со служебной командировкой и (или) обратно из таких мест, организации туристических путешествий, экскурсий, проведения свадебных, юбилейных и иных торжеств, ритуальных обрядов, транспортного обслуживания государственных органов (организаций), иные виды установленные Советом Министров Республики Беларусь.

3.2. Установить, что Заказчик не вправе приобрести по Договору информационные и логистические услуги, услуги по планированию и организации автомобильной перевозки пассажира(ов) в нерегулярном сообщении не в составе предварительно организованной Исполнителем Группы пассажиров и не в целях указанных в пункте 3.1. Договора. В противном случае система Коммерческой транспортной IT-платформы «NPM» не пропустит и не сформирует Заявку Заказчика. В случае совершения Заказчиком манипуляций по обману блокирующих систем Коммерческой транспортной IT-платформы «NPM» и указания Заказчиком ложной цели для успешного формирования Заявки, Договор оформляется автоматически по указанной Заказчиком цели, вместе с этим Стороны подтверждают, что Исполнитель не имеет возможности проверить ложность цели, а значит Исполнитель не имеет право отказать Заказчику в исполнении Договора. Исполнитель не несет ответственность несоответствие фактически указанной Заказчиком цели.

3.3. Для оказания и предоставления услуг Исполнитель может привлекать сторонние организации, использовать возможности Коммерческой транспортной IT-платформы «NPM», колл-центра, привлекать транспортные средства Субъектов транспортной деятельности для выполнения автомобильной перевозки пассажира(ов) в нерегулярном сообщении.

3.4. В соответствии с настоящим договором и на основании сформированных в Коммерческой транспортной IT-платформы «NPM» Отдельных параметров Исполнитель оказывает Заказчику услуги по планированию и организации автомобильной перевозки пассажира(ов) в нерегулярном сообщении предоставляет логистические и информационные услуги.

Для предоставления информационных услуг Исполнитель на протяжении всего действия Договора обеспечивает Заказчика получением объективной и достоверной информацией о любых обстоятельствах, имеющих значение для надлежащего и своевременного исполнения Договора.

Для предоставления услуг по планированию, логистических услуг и услуг организации автомобильной перевозки Заказчика и его пассажира(ов) в нерегулярном сообщении Исполнитель осуществляет совокупность действий по управлению информационными и людскими потоками, в том числе планирует перемещение Заказчика в нужных целях, в нужное время, в нужное место и с нужным комфортом, таким образом, чтобы выполнялись основные Отдельные параметры выбора Заказчика с наиболее рациональной организацией и оптимизацией автомобильной перевозки в нерегулярном сообщении в составе Группы пассажиров.

Исполнитель включает Заказчика в состав предварительно им организованной Группы пассажиров для организации последующей перевозки в нерегулярном сообщении.

В соответствии с настоящим договором Заказчик имеет право взять с собой в поездку багаж и (или) ручную кладь, не содержащие взрывоопасные, огнеопасные, окисляющие, коррозионные, радиоактивные, отравляющие, ядовитые (токсичные), озоноразрушающие, наркотические средства, психотропные вещества, их аналоги, зловонные, с резким запахом вещества и предметы, острые и (или) режущие предметы (без упаковки или чехлов, исключающих причинение вреда пассажирам и ущерба их имуществу), огнестрельное оружие без наличия документа, подтверждающего право на его ношение, и не вложенное в чехол (кобуру), а также другие предметы и вещества, которые при автомобильной перевозке могут причинить вред пассажирам, водителю или вызвать повреждение или загрязнение транспортного средства, багажа и (или) ручной клади. Оплата провоза багажа и (или) ручной клади отдельно не производится. В качестве ручной клади подразумеваются маломерные - предметы (сумка, зонт, портфель, фотоаппарат, зонт и т.д.), которая должна находиться в салоне автобуса у пассажира под ногами или на багажной полке, вес ручной клади не должен превышать 5 кг, а габариты – 40×20×10 см. В качестве багажа маломерные - предметы, имеющие размеры не более 90 х 60 х 25 см или сумму трех измерений не более 175 см и массу не более 20 кг. При необходимости провоза дополнительного багажа либо багажа/груза, габариты которого превышают 90х60х25см либо весом более 20кг. - необходимо заранее заказать и оплатить дополнительное пассажирское место в автобусе. Это является 100% гарантией размещения багажа в автобусе, без причинения неудобств другим пассажирам Ответственность за сохранность багажа и (или) ручной клади, а также за повреждение или утрату Исполнитель не несет.

Исполнитель от своего имени с Субъектом транспортной деятельности заключает договор фрахтования транспортного средства для выполнения автомобильной перевозки предварительно организованной Группы пассажиров (членом которой является Заказчик) в нерегулярном сообщении.

3.5. Исполнитель предоставляет Заказчику Посадочный талон.

3.6. В случае заключения Договора в пользу третьих лиц Заказчик тем самым выражает их согласие на предусмотренные Договором условия предоставления услуг, обязуется проинформировать таких лиц о заключении Договора, которое он производит в их интересах. Заказчик выражает согласие о личной ответственности за достоверность вводимых или сообщаемых им Исполнителю личных и персональных данных третьих лиц в чью пользу заключается Договор. Третья лица, в пользу которых Заказчиком заключен Договор, вправе требовать от Исполнителя оказания им услуг в соответствии с содержанием Договора.

3.7. В соответствии с настоящим договором Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные Исполнителем услуги в размере и сроки в соответствии с условиями договора.

ГЛАВА 4. ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. За неисполнение, либо ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору виновная Сторона несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, с учетом особенностей, установленных Договором.

4.2. Обязанности Исполнителя:

Исполнитель обязан обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь;

Исполнитель обязан незамедлительно оповестить Заказчика о возникновении форс-мажорных обстоятельств, которые могут повлиять на объем и качество оказываемых услуг.

Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании Комплекса услуг, если Заказчик своими действиями нарушает действующее законодательство Республики Беларусь, либо его действия носят оскорбительный характер, либо Заказчик нарушает права и законные интересы других лиц, которым единовременно оказываются аналогичные услуги, либо действия Заказчика противоречат Договору, в любой из его частей.

4.3. Обязанности Заказчика:

3аказчик обязан соблюдать условия Договора;

3аказчик обязан сам ознакомиться и ознакомить фактического потребителя услуг;

Заказчик принимает на себя всю ответственность за состав багажа и ручной клади при оказании услуг и гарантирует исполнять требования по законности его содержания.

ГЛАВА 5. СДАЧА-ПРИЕМКА УСЛУГ. СТОИМОСТЬ

5.1. Оказание Заказчику в рамках Договора не сопровождается созданием акта выполненных работ.

5.2. В случае если претензии по объему и/или качеству услуг, оказываемых Исполнителем, не были заявлены Заказчиком в течение 3 (дней) календарных дней с момента их оказания обязанности Исполнителя по Договору считаются выполненными, а услуги считаются оказанными в срок, качественно и в полном объеме.

5.3. Стоимость оказания информационных и логистических услуг, услуг по планированию и организации автомобильной перевозки пассажира(ов) в нерегулярном сообщении по маршруту «Минск-Новополоцк ч/з Полоцк» или «Новополоцк-Минск ч/з Полоцк» составляет 15 (пятнадцать) белорусских рублей на одного клиента.

ГЛАВА 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств, вытекающих из Договора, Стороны несут взаимную материальную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

В случае неисполнения Заказчиком Договора Исполнитель вправе в последующем отказать Заказчику в заключении Договора.

ГЛАВА 7. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

7.1. Срок действия Договора – с момента заключения Договора до полного исполнения Исполнителем условий Договора.

7.2. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в случае неисполнения Заказчиком условий Договора или установленных Договором обязанностей, в случае неоплаты Заказчиком услуг по требованию Исполнителя, в случае неисполнения Заказчиком условий и обязанностей, взятых на себя по ранее заключенным Договорам. Договор считается расторгнутым с момента наступления одного из вышеуказанных случаев.

7.3. Договор может быть расторгнут по инициативе Заказчика без объяснения причин, при условии информирования об этом Исполнителя не позднее чем за 1 час до отправления автобуса с Группой пассажиров.

ГЛАВА 8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между сторонами, будут разрешаться путем переговоров.

8.2. В случае неурегулирования спорных вопросов в процессе переговоров все споры разрешаются в установленном действующим законодательством порядке.

8.3. Стороны признают обязательный досудебный порядок урегулирования споров.

8.4. Споры, неурегулированные в претензионном порядке, разрешаются в суде по месту нахождения Ответчика.

ГЛАВА 9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Предоставляя данные Заказчик соглашается на их обработку. Заказчик подтверждает свое согласие на получение рассылки.

9.2. Стороны безоговорочно признают юридическую силу текстов документов, полученных по каналам связи (электронной почты) наравне с документами, исполненными в простой письменной форме на бумажном носителе. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что вся переписка, извещения и уведомления полученная по рассылке, считается доставленной адресату в надлежащей форме.

9.3. Действующая и актуальная редакция Договора в качестве публичного предложения (оферты) выложена к всеобщему сведению. Заказчик обязуется перед оформлением Заявки ознакомиться с актуальной версией Договора.

9.4. Исполнитель вправе в разумных пределах отступать от исполнения условий заключенного Договора по собственной инициативе, а также в случае возникновения форс-мажорных ситуаций и ситуаций, которые Исполнитель не мог предвидеть при заключении Договора.